Questi Termini e Condizioni generali (AGB) regolano tutti i contratti tra Car Trade24, Ringstrasse 26, 5610 Wohlen, e il cliente. Si applicano all'acquisto di veicoli nuovi e usati nonché a tutti i servizi correlati.
Il cliente conferma con la firma del contratto di acquisto di aver ricevuto, letto e accettato gli AGB. Gli AGB sono sempre disponibili su www.cartrade24.ch.
Definizioni
Neuwagen: Veicoli con garanzia del produttore senza precedente utilizzo eccetto spostamenti per il trasporto.
Tageszulassung (TZ): Veicoli con immatricolazione una tantum all'estero; la garanzia del produttore inizia da questa data.
Gebrauchtwagen / Occasion: Veicoli con almeno un precedente titolare o utilizzo.
Veicolo non incidentato: Il veicolo non presenta danni strutturali, danni al telaio né riparazioni rilevanti per la sicurezza.
Difetto: Una deviazione dallo stato concordato contrattualmente. L'usura normale non è considerata difetto.
VFAS BODY INDEX®: Standard del settore per la valutazione oggettiva della carrozzeria.
Descrizione del veicolo & Dotazione
Gli annunci dei veicoli sono non vincolanti e servono come orientamento generale. Ai fini contrattuali rilevano:
- l'ispezione del veicolo in loco
- il verbale di consegna scritto
- la dotazione riportata nel contratto di acquisto
I dati dei depliant, le specifiche tecniche e i valori WLTP possono variare a seconda del paese di importazione, del ciclo di produzione o dell'anno modello.
Car Trade24 utilizza per una valutazione oggettiva dello stato – se disponibile – il VFAS BODY INDEX®.
Veicoli importati & Varianti nazionali
I veicoli importati possono differire dai modelli di serie svizzeri per configurazioni specifiche del paese (dotazione, software, anno modello, logica di funzionamento).
Il cliente conferma di essere stato informato sull'origine, l'immatricolazione temporanea, le possibili varianti nazionali e le eventuali condizioni di garanzia differenti.
Garanzia & Responsabilità
5.1 Neuwagen
Per i veicoli nuovi prevale esclusivamente la garanzia del produttore. Car Trade24 non è garante e non assume l'obbligo di far valere i diritti di garanzia nei confronti del produttore.
Il cliente è tenuto a rispettare e documentare tutti gli intervalli di servizio e manutenzione secondo le indicazioni del produttore. Il mancato rispetto può comportare la perdita della garanzia del produttore.
5.2 Veicoli usati / Occasioni
Per i veicoli usati è possibile sottoscrivere facoltativamente un'assicurazione di garanzia tramite SuisseFox o NSA Garantie. Si applicano le condizioni del rispettivo assicuratore di garanzia.
Gli obblighi di manutenzione e servizio devono essere eseguiti senza interruzioni; in caso contrario, i diritti di garanzia possono decadere.
5.3 Esclusione della garanzia
La garanzia legale è esclusa nei limiti consentiti dalla legge. Non sussistono diritti a riduzione del prezzo, risoluzione del contratto, veicoli sostitutivi o risarcimento danni.
Condizione, stato incidenti & Segni d'uso
Car Trade24 non garantisce l'assenza assoluta di incidenti, ma dichiara se il veicolo è classificato come «veicolo non incidentato».
Segni di utilizzo e dell'età (es. schegge di pietra, graffi, usura dei sedili) non sono considerati difetti.
Veicoli in permuta
Il cliente garantisce che il veicolo in permuta:
- è di sua proprietà
- è libero da diritti di terzi, leasing, ipoteche o procedure esecutive
- non presenta danni o incidenti occultati
- ha il chilometraggio corretto
In caso di discrepanze sostanziali, Car Trade24 è autorizzata a:
- adeguare il valore di permuta o
- recedere dal contratto
Il cliente è responsabile per danni dovuti a informazioni false.
Prezzo d'acquisto & Modalità di pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Bonifico bancario
- TWINT (fino a CHF 1'000.–)
- Leasing/Finanziamento
I pagamenti in contanti non sono accettati.
I veicoli vengono consegnati solo dopo il ricevimento completo del pagamento.
Termine di consegna & Ritardo nella consegna
I termini di consegna sono indicativi.
In caso di ritardo, il cliente riceve un termine supplementare di 30 giorni.
Se entro tale termine il veicolo non può essere consegnato per cause non imputabili a Car Trade24, quest'ultima è autorizzata a recedere dal contratto.
Gli importi già versati verranno rimborsati integralmente. Altri eventuali rimborsi sono esclusi.
Recesso per modifiche del fornitore o del produttore
Se dopo la conclusione del contratto il produttore o l'importatore apporta modifiche sostanziali, Car Trade24 è autorizzata a recedere dal contratto.
Gli importi versati verranno rimborsati integralmente. Le richieste di risarcimento sono escluse.
Recesso del cliente
Il recesso da parte del cliente è in linea di principio escluso.
In caso di recesso senza giustificato motivo, Car Trade24 può richiedere un'indennità forfettaria pari al 15% del prezzo di acquisto.
Spese di consegna & Immatricolazione
La tassa di preparazione alla consegna è di CHF 390.– e copre controllo tecnico, pulizia e preparazione dei documenti. Non sono inclusi targhe, imposta di circolazione o targhe desiderate. L'immatricolazione è a carico del cliente.
Limitazione di responsabilità
Car Trade24 è responsabile solo per danni causati da dolo o colpa grave.
La responsabilità per danni indiretti, danni consequenziali, mancato utilizzo e mancato guadagno è esclusa.
Protezione dei dati (DSG 2023)
Car Trade24 tratta i dati personali conformemente alla legge sulla protezione dei dati (DSG 2023). Il trattamento avviene per l'esecuzione del contratto, la comunicazione, la verifica finanziaria, la gestione di garanzia e assicurazioni nonché per gli obblighi di archiviazione legale.
I dati possono essere condivisi con assicuratori di garanzia, partner di leasing, uffici di immatricolazione, fornitori IT/CRM e provider di hosting.
Il cliente ha in qualsiasi momento il diritto di accedere, rettificare o cancellare i propri dati (nei limiti consentiti).
Responsabile: Car Trade24, Ringstrasse 26, 5610 Wohlen.
Foro competente & Legge applicabile
Si applica il diritto svizzero. Foro competente è Bremgarten (AG).