FAQ Häufig gestellte Fragen

Ja, alle Fahrzeuge, die wir an Privat- oder Geschäftskunden verkaufen, verfügen über eine Garantie von mindestens 12 Monaten, die je nach Modell sogar bis zu 7 Jahre betragen kann. Sollten Sie Ihr Fahrzeug zu uns in den Service bringen oder Garantieansprüche abwickeln wollen, stellen wir Ihnen kostenlos einen Ersatzwagen zur Verfügung. Sie haben auch die Möglichkeit, das Fahrzeug in jeder autorisierten Markenwerkstatt in der Schweiz oder sogar während Ihrer Ferien in der EU warten zu lassen. Für Händler, die ein Fahrzeug erwerben, besteht die Möglichkeit, eine individuelle Garantie bei neuwertigen Fahrzeugen zu besprechen. Fahrzeuge, die für den Export bestimmt sind, werden ausschliesslich «ab Platz» verkauft.

Im Falle einer Garantie können Sie jede Vertragswerkstatt in Ihrer Nähe aufsuchen oder, sollten Sie sich im Urlaub befinden, einen Vertragspartner im jeweiligen Land kontaktieren, um die Garantieansprüche geltend zu machen. Gerne dürfen Sie das Fahrzeug auch direkt bei uns in Wohlen vorbeibringen, und wir übernehmen die komplette Abwicklung der Garantie für Sie.

Ein COC-Dokument (Certificate of Conformity) ist ein Zertifikat, das bestätigt, dass ein Fahrzeug den technischen und gesetzlichen Anforderungen der Europäischen Union entspricht. Dieses Dokument wird vom Hersteller ausgestellt und ist erforderlich, um ein Fahrzeug in der EU zuzulassen. Es enthält wichtige Informationen über das Fahrzeug, wie die Fahrgestellnummer, technische Spezifikationen und Emissionswerte. Fahrzeuge mit einem COC-Dokument sind technisch identisch in der EU und der Schweiz, was die Zulassung und den Import von Fahrzeugen innerhalb dieser Regionen erleichtert.

Konsumenten profitieren von Parallelimporten vor allem durch niedrigere Preise für Autos. Durch den Direktimport aus dem Ausland können Käufer die zusätzlichen Kosten umgehen, die normalerweise durch den Schweizer Generalimporteur, der als Zwischenhändler fungiert, entstehen. Dies führt oft zu einem günstigeren Endpreis des Fahrzeugs. Car Trade24 erleichtert diesen Prozess, indem sie die Beschaffung, den Import und die administrative Abwicklung für Sie übernehmen. Dadurch wird der Kaufprozess nicht nur kostengünstiger, sondern auch einfacher und sicherer, da wir über die Expertise in den notwendigen rechtlichen und logistischen Prozessen verfügen. So können Sie als Konsument von den Vorteilen des freien Marktes profitieren, ohne sich selbst um die oft komplizierten Importprozesse kümmern zu müssen.

Es handelt sich lediglich um Mythen, die zur Verunsicherung beitragen sollen. Alle Fahrzeuge werden auf denselben Produktionslinien hergestellt, und es gibt keine Qualitätsunterschiede zwischen den Fahrzeugen, die speziell auf unterschiedliche Märkte zugeschnitten sind. Welcher Hersteller möchte schon ein Produkt auf den Markt bringen, das minderwertiger in Belgien, Spanien, Polen oder sonst irgendwo ist? Einige Händler nutzen diese falsche Vorstellung von Qualitätsunterschieden, um Kunden zu verunsichern und sie zum Kauf der oft deutlich teureren Schweizer Modelle zu bewegen, obwohl sie oft dieselben Fahrzeuge bei uns erwerben. Mit über 20 Jahren Erfahrung und hunderten Händlern in unserem Netzwerk heissen wir jeden neuen Händlerkollegen in unserem B2B-Netzwerk willkommen, der sich gerne über unsere Dienstleistungen überzeugen lassen möchte.

Ja, wir sind ein vom Bundesamt für Strassen (ASTRA) bestätigter offizieller Grossimporteur. Als solcher sind wir direkt für die Abrechnung der Steuern bei steuerpflichtigen Fahrzeugen verantwortlich. Dies bedeutet, dass alle notwendigen Abgaben direkt bei der Einfuhr berechnet und abgeführt werden, um den gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.

Die Zulassung Ihres Fahrzeugs kann von uns übernommen werden. Wir kümmern uns um alle notwendigen Schritte und Formalitäten, um sicherzustellen, dass Ihr Fahrzeug ordnungsgemäss zugelassen ist. Alternativ können Sie die Zulassung auch selbst vornehmen. Wir unterstützen Sie gerne bei jedem Schritt des Zulassungsprozesses und stehen Ihnen für alle Fragen zur Verfügung.

Ja, wir bieten eine kostenlose Lieferung Ihres neuen Autos innerhalb eines Umkreises von 50 km um Wohlen AG an. Für Lieferungen schweizweit variieren die Kosten je nach Region zwischen 190 CHF und 250 CHF. Wählen Sie Ihr Traumauto aus, und wir bringen es direkt zu Ihnen nach Hause – bequem und sicher, ohne zusätzliche Kosten. Bei der Übergabe des Fahrzeugs muss ein Übergabeprotokoll unterzeichnet werden, und nur der Käufer kann das Fahrzeug mit einem staatlich anerkannten Ausweis (Pass, ID, Führerschein etc.) entgegennehmen.

Ja, Sie können die Fahrzeuge jederzeit bei uns in Wohlen besichtigen. Bitte vereinbaren Sie einen Termin, damit wir Ihnen die Fahrzeuge persönlich zeigen können.

Ja, wir bieten die Möglichkeit, Ihr altes Fahrzeug in Zahlung zu geben. Der Wert Ihres Fahrzeugs wird von unseren Experten bewertet und kann auf den Kaufpreis des neuen Fahrzeugs angerechnet werden.

Ja, wir bieten ein Rückgaberecht für Gebrauchtwagen an. Bei Kauf können Sie das Fahrzeug innerhalb von 14 Tagen nach Kauf zurückgeben, sofern es nicht mehr als 300 km gefahren wurde. Wenn Sie innerhalb der 14 Tage mehr als 300 km fahren, verrechnen wir für jeden weiteren Kilometer 2.80 CHF. Dieses Rückgaberecht gilt jedoch nicht für Neuwagen.

Ja, wir bieten auch individuelle Importaufträge an. Wir importieren jedoch nur Fahrzeuge, die nicht älter als zwei Jahre sind und maximal 30.000 km Laufleistung haben. Bitte beachten Sie, dass wir keine Fahrzeuge im Ausland von privaten Verkäufern kaufen.

Die Bezahlung erfolgt per Überweisung. Zudem bieten wir auch Leasing- und Finanzierungsmöglichkeiten an. Genaue Zahlungsbedingungen besprechen wir gerne persönlich mit Ihnen.

Als offizieller Importeur bieten wir Ihnen geprüfte Fahrzeuge mit Garantie, eine transparente Kostenstruktur ohne versteckte Gebühren und umfassende Dienstleistungen rund um den Fahrzeugimport und -kauf. Wir sind offizieller Grossimporteur und Mitglied im Verband freier Autohandel Schweiz (VFAS) sowie in der Europäischen Vereinigung unabhängiger Fahrzeughändler (E.A.I.V.T). Wir gehören zu den wenigen Schweizer Autohändlern, die in der E.A.I.V.T. vertreten sind, was unsere Kompetenz und Zuverlässigkeit unterstreicht.

Bei Car Trade24 legen wir grossen Wert darauf, dass alle Fahrzeuge gründlich geprüft werden, bevor sie zum Verkauf angeboten werden. Unsere Prüfprozesse umfassen:


- Technische Inspektion: Alle Fahrzeuge durchlaufen eine umfassende technische Inspektion, bei der Motor, Getriebe, Bremsen, Elektronik und andere wichtige Komponenten geprüft werden.

- Überprüfung der Fahrzeughistorie: Wir prüfen die Historie jedes Fahrzeugs, um sicherzustellen, dass es keine Unfallschäden oder andere schwerwiegende Vorfälle in der Vergangenheit gibt. Dazu gehört auch die Überprüfung von Service- und Wartungsberichten.

- Kilometerstand-Verifikation: Der Kilometerstand jedes Fahrzeugs wird sorgfältig überprüft, um sicherzustellen, dass er authentisch und unverfälscht ist. Wir verwenden hierzu verschiedene Methoden und Datenbanken.

- Visuelle Inspektion: Eine gründliche visuelle Inspektion stellt sicher, dass das Fahrzeug keine äusseren Schäden, wie Dellen, Kratzer oder Rost aufweist. Innenräume werden ebenfalls auf Abnutzung und Sauberkeit geprüft.

- Probefahrt: Jedes Fahrzeug wird von unseren Technikern auf einer Probefahrt getestet, um das Fahrverhalten und die Funktionalität aller Systeme unter realen Bedingungen zu überprüfen.

- Garantieprüfung: Wir stellen sicher, dass alle Fahrzeuge mit einer gültigen Herstellergarantie ausgestattet sind und informieren Sie über die genauen Garantiebedingungen.


Durch diese umfassenden Prüfungen stellen wir sicher, dass alle Fahrzeuge bei Car Trade24 den höchsten Qualitätsstandards entsprechen und unsere Kunden sicher und zufrieden fahren können.

Ja, bei bestimmten Modellen bieten wir Ihnen ein Gratisservicepaket an. Dieses Paket umfasst eine kostenlose Wartung und Inspektion für das erste Jahr oder bis zu einer bestimmten Kilometerzahl, je nachdem, was zuerst eintritt. Sollte das gewünschte Fahrzeug kein Gratisservicepaket enthalten, haben Sie die Möglichkeit, dieses optional hinzuzukaufen. Wir bieten verschiedene Servicepakete an:


- 3 Jahre oder 30.000 km: CHF 650

- 4 Jahre oder 60.000 km: CHF 990

- 4 Jahre oder 100.000 km: CHF 1.990

- 5 Jahre oder 80.000 km: CHF 1.990

Diese Pakete stellen sicher, dass Ihr Fahrzeug regelmässig gewartet wird und in einwandfreiem Zustand bleibt, ohne dass Sie sich um zusätzliche Kosten sorgen müssen. Der Service kann durch Vorweisen der Servicekarte abgewickelt werden. Für weitere Details können Sie uns gerne kontaktieren.

Beim Kauf eines Fahrzeugs bei uns erhalten Sie ein Jahr kostenlose Mitgliedschaft beim TCS (Touring Club Schweiz). Diese Mitgliedschaft bietet Ihnen umfassende Pannenhilfe und Unterstützung im Falle einer Fahrzeugpanne. Der TCS bietet schnelle und zuverlässige Hilfe direkt vor Ort, sodass Sie sorgenfrei unterwegs sein können. Für weitere Details können Sie uns gerne kontaktieren.