Question 1

O que é um carro novo da UE?

Accepted Answer

Um carro novo da UE é um veículo original de um fabricante automóvel, produzido para um mercado europeu e depois importado direta ou paralelamente para a Suíça.

A diferença essencial não está, portanto, em quem construiu o carro, mas no canal de distribuição pelo qual chega à Suíça.

Compramos veículos de forma direcionada em vários mercados europeus e tratamos depois, de forma profissional, de todo o processo de importação e matrícula na Suíça.

Connosco não compras um carro «diferente» - compras um veículo original do respetivo fabricante através de outro canal de compra.

Question 2

Os carros novos da UE são tecnicamente idênticos aos carros novos suíços?

Accepted Answer

Para o mesmo modelo, a mesma motorização e a mesma variante de veículo, trata-se de veículos originais do mesmo fabricante com a mesma base técnica.

Pode haver diferenças no equipamento de série e nos pacotes de equipamento, uma vez que os fabricantes oferecem os seus veículos de forma diferente consoante o mercado europeu.

É precisamente por isso que o nosso trabalho começa muito antes da importação: selecionamos os nossos veículos especificamente para o mercado suíço e configuramos nós próprios uma parte dos nossos carros novos logo na encomenda.

Damos especial atenção aos sistemas de segurança e de assistência à condução, bem como aos equipamentos de conforto que são importantes para os condutores suíços.

Ou seja, não compramos simplesmente onde um carro está disponível a bom preço nesse momento. Compramos e configuramos veículos a pensar no que os nossos clientes na Suíça realmente esperam.

Question 3

O que é o documento CoC de um carro novo da UE?

Accepted Answer

CoC significa «Certificate of Conformity», ou seja, certificado de conformidade da UE.

De forma simplificada, o CoC documenta os dados técnicos do veículo relevantes para a homologação. É emitido pelo fabricante e contém, consoante o veículo, indicações sobre o tipo de veículo, a variante, a motorização, a potência, os pesos, as dimensões, bem como os valores de emissões e de consumo.

O CoC, ou os respetivos dados eletrónicos do veículo, ajuda a documentar de forma verificável a conformidade técnica do veículo concreto e desempenha um papel importante no processo de matrícula.

Desde 2026, o CoC eletrónico, abreviado eCoC, também ganha importância no processo de matrícula na Suíça.

Os dados técnicos do veículo não se baseiam, assim, simplesmente na nossa descrição de venda, mas nos dados oficiais do veículo.

Question 4

Um carro novo da UE pode ser matriculado na Suíça?

Accepted Answer

Sim, desde que o veículo concreto cumpra os requisitos de matrícula em vigor na Suíça.

As importações diretas e paralelas estão previstas e devidamente regulamentadas na Suíça.

Na Car Trade24, tratamos dos passos necessários relacionados com a importação e a matrícula suíça. Consoante o veículo, isso inclui, entre outros, as formalidades de importação, a documentação do veículo e os dados do veículo necessários para a matrícula.

Para ti, isto significa: não precisas de organizar o processo de importação por tua conta.

Question 5

Os carros novos da UE têm garantia do fabricante na Suíça?

Accepted Answer

Os nossos veículos são oferecidos com a garantia do fabricante indicada em cada veículo.

A duração, o início e o âmbito podem variar consoante a marca, o modelo, a primeira matrícula e as respetivas condições de garantia do fabricante. Por isso, indicamos as informações de garantia de forma transparente em cada veículo concreto.

Em caso de dúvidas ou de uma situação de garantia, podes contactar diretamente a Car Trade24. Consoante o fabricante e as condições de garantia, o processo também pode ser tratado através de uma oficina oficial da marca.

Mesmo depois da entrega do veículo, tens connosco um interlocutor.

Question 6

Posso levar um carro novo da UE a uma oficina oficial da marca?

Accepted Answer

Em princípio, podes levar o teu veículo para manutenção e assistência a uma oficina da marca ou a uma oficina especializada correspondente.

Para trabalhos ao abrigo da garantia, são determinantes as respetivas condições de garantia do fabricante ou do veículo concreto.

Se algo não estiver claro numa situação de garantia, podes contactar diretamente a Car Trade24. Apoiamos-te no tratamento subsequente.

Question 7

Porque é que os carros novos da UE são muitas vezes mais baratos do que os veículos suíços?

Accepted Answer

Um carro não tem de custar o mesmo em todos os países europeus.

Os fabricantes e as sociedades de distribuição calculam os preços de forma diferente para os diferentes mercados. Influenciam, por exemplo, a concorrência, as condições locais do mercado, as moedas, os impostos, as estruturas de distribuição, as promoções e o respetivo posicionamento no mercado.

Conhecemos este princípio também de outros setores: eletrónica, cosmética, vestuário e outros produtos de marca podem ter preços diferentes consoante o país. Até nos medicamentos, na Suíça, uma comparação oficial com os preços praticados no estrangeiro desempenha um papel na fixação dos preços.

Um preço de venda diferente não significa, portanto, automaticamente que se trate de um produto diferente ou pior.

É precisamente aqui que está a nossa força: observamos vários mercados automóveis europeus, analisamos ofertas e configurações e compramos onde o preço e o veículo se adequam ao mercado suíço.

Não comprar simplesmente o carro mais barato - mas o carro certo ao preço certo.

Question 8

Um preço mais baixo significa que há algo de errado com o veículo?

Accepted Answer

Não. O preço de venda, por si só, nada diz sobre se um veículo é qualitativamente melhor ou pior.

O que conta é o veículo concreto, a sua origem, a identificação do veículo, os dados técnicos, o equipamento, o estado da matrícula, as condições de garantia e a documentação.

Por isso, fazemos questão de que, antes da compra, possas perceber que veículo estás a comprar, que equipamento está presente e que condições de garantia se aplicam.

Nos nossos carros novos da UE, a vantagem de preço resulta sobretudo da nossa compra e das diferentes condições de mercado - e não de pouparmos deliberadamente em pontos importantes do veículo.

Question 9

Os carros novos da UE são menos bem equipados do que os veículos suíços?

Accepted Answer

Não necessariamente. O que conta não é o país de origem, mas a configuração concreta do veículo.

Os fabricantes oferecem os seus modelos nos vários países europeus, por vezes, com equipamentos de série e pacotes de equipamento diferentes. Isso está relacionado, entre outros fatores, com as necessidades de cada mercado.

Um exemplo simples: na Suíça, os bancos aquecidos e outras funções de conforto para o inverno fazem parte do equipamento esperado por muitos compradores. Nos mercados do sul, esses equipamentos têm, por vezes, uma importância diferente.

É precisamente aqui que entra a nossa compra: em cada modelo, verificamos que equipamento faz sentido e é procurado no mercado suíço. Uma parte dos nossos carros novos configuramos nós próprios logo na encomenda. Nos veículos já produzidos, selecionamos especificamente as configurações adequadas.

Damos especial atenção aos sistemas de segurança e de assistência à condução importantes, bem como às funções de conforto que os condutores suíços valorizam e que, em certos modelos ou classes de veículos, são para nós praticamente indispensáveis.

O equipamento que o veículo concreto realmente possui é indicado de forma transparente em cada oferta.

Não comprar simplesmente barato na Europa. Mas selecionar os carros novos certos para a Suíça.

Question 10

Tenho de pagar adicionalmente direitos aduaneiros, imposto automóvel ou taxas de CO₂?

Accepted Answer

Nos nossos veículos anunciados para clientes finais, queremos que saibas desde o início quanto custa o teu veículo.

A Car Trade24 trata do processo de importação necessário e tem em conta os passos de importação e de taxas exigidos para o veículo concreto, de acordo com a respetiva oferta.

Os serviços concretos e o preço final são-te indicados de forma transparente antes da celebração do contrato.

Sem custos de importação inesperados na entrega do veículo.

Question 11

Com um carro novo da UE recebo um livrete suíço (documento de matrícula)?

Accepted Answer

Após a matrícula suíça bem-sucedida, o veículo recebe um livrete suíço (documento de matrícula) regular.

O facto de um veículo ter chegado originalmente à Suíça através de uma importação direta ou paralela não altera em nada que seja matriculado de acordo com as normas suíças em vigor.

Question 12

Um carro novo da UE é mais difícil de vender numa revenda futura?

Accepted Answer

Quanto um veículo vale anos mais tarde não pode ser garantido de forma séria, independentemente do canal de distribuição original.

Na revenda, muitos fatores desempenham um papel - por exemplo, a marca e o modelo, a idade, a quilometragem, o estado, o equipamento, o histórico de assistência e a procura atual.

Um veículo importado por nós circula regularmente na Suíça após a matrícula bem-sucedida e dispõe de um livrete suíço (documento de matrícula).

Precisamente por isso, damos atenção a uma documentação do veículo verificável e a um equipamento adequado ao mercado suíço.

Question 13

Os vossos carros novos da UE são realmente novos?

Accepted Answer

Indicamos o estado de cada veículo de forma transparente.

Consoante a oferta, trata-se de um carro novo, de um veículo com matrícula de um dia ou de um veículo já com primeira matrícula e uma quilometragem muito reduzida.

Se um veículo já tiver sido matriculado, isso é devidamente indicado na oferta concreta.

O nosso princípio: deves saber antes da compra o que vais receber - e não só depois.

Question 14

Quem trata da importação do veículo para a Suíça?

Accepted Answer

A Car Trade24 assume o tratamento profissional da importação do veículo e os passos necessários até à matrícula suíça.

A Car Trade24 está registada como grande importador junto do Serviço Federal de Estradas suíço (ASTRA).

Para ti, isto significa: não precisas de procurar, comprar, transportar e importar o carro dos teus sonhos no estrangeiro por tua conta, nem de tratar tu próprio das respetivas formalidades de importação.

Da compra na Europa até à entrega na Suíça - nós tratamos de tudo.

Question 15

Tenho de pagar um sinal ao comprar um carro novo?

Accepted Answer

Não. Na Car Trade24 não é necessário nenhum sinal para a compra do veículo.

Recebes as informações relevantes sobre o veículo e o contrato e podes analisá-las com calma antes de fechar o negócio.

Para nós, a transparência não começa apenas na entrega do veículo.

Question 16

Posso comprar um carro novo da UE totalmente online?

Accepted Answer

Sim. Se quiseres, podes tratar da compra do teu veículo comodamente online.

Preferes ver o carro dos teus sonhos ao vivo, marcar um test drive ou receber aconselhamento pessoal? Então visita-nos na Car Trade24 em Wohlen AG.

Connosco, és tu que decides qual o caminho que melhor se adapta a ti.

Online a partir de casa ou pessoalmente connosco em Wohlen AG.

Question 17

Posso reservar um carro novo gratuitamente?

Accepted Answer

Sim. Na Car Trade24 podes reservar gratuitamente os veículos disponíveis durante 24 horas.

Assim tens tempo para analisar os detalhes do veículo e esclarecer connosco as questões em aberto.

Question 18

Porque devo comprar um carro novo da UE na Car Trade24?

Accepted Answer

Porque, num carro novo da UE, o preço não deve ser o único fator decisivo.

É igualmente importante quem compra o veículo, que configuração foi selecionada, como são tratadas a importação e a matrícula e quem é o teu interlocutor depois da compra.

A Car Trade24 é um grande importador registado na ASTRA, com sede em Wohlen AG. Lidamos diariamente com os mercados automóveis europeus, selecionamos modelos e equipamentos especificamente para clientes suíços e configuramos nós próprios uma parte dos nossos veículos logo na compra.

Tratamos da compra, da importação, da documentação do veículo e da matrícula suíça e acompanhamos-te até à entrega do veículo.

E se mais tarde surgir uma questão, o teu interlocutor não está algures no estrangeiro.

O carro vem da Europa. O teu interlocutor está em Wohlen AG.

Dúvidas sobre carros novos da UE?Explicamos tudo com transparência.

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