Question 1

¿Qué es un coche nuevo de la UE?

Accepted Answer

Un coche nuevo de la UE es un vehículo original de un fabricante de automóviles, producido para un mercado europeo y después importado a Suiza de forma directa o paralela.

La diferencia esencial no está, por tanto, en quién ha fabricado el coche, sino en el canal de distribución por el que llega a Suiza.

Compramos vehículos de forma selectiva en distintos mercados europeos y después nos encargamos de la gestión profesional de la importación y la matriculación en Suiza.

Con nosotros no compras un coche «distinto», sino un vehículo original del fabricante correspondiente a través de otro canal de compra.

Question 2

¿Son los coches nuevos de la UE técnicamente idénticos a los coches nuevos suizos?

Accepted Answer

Con el mismo modelo, la misma motorización y la misma variante, se trata de vehículos originales del mismo fabricante con la misma base técnica.

Puede haber diferencias en el equipamiento de serie y en los paquetes de equipamiento, ya que los fabricantes ofrecen sus vehículos de forma distinta según el mercado europeo.

Precisamente por eso nuestro trabajo empieza mucho antes de la importación: seleccionamos nuestros vehículos específicamente para el mercado suizo y configuramos nosotros mismos una parte de nuestros coches nuevos ya en el momento del pedido.

Al hacerlo, prestamos especial atención a los sistemas de seguridad y asistencia, así como a los equipamientos de confort que son importantes para los conductores suizos.

Así que no compramos simplemente allí donde un coche está disponible a buen precio en ese momento. Compramos y configuramos vehículos pensando en lo que nuestros clientes en Suiza realmente esperan.

Question 3

¿Qué es el documento CoC de un coche nuevo de la UE?

Accepted Answer

CoC significa «Certificate of Conformity», es decir, certificado de conformidad de la UE.

Dicho de forma sencilla, el CoC documenta los datos técnicos del vehículo relevantes para la homologación. Lo emite el fabricante y, según el vehículo, contiene entre otros datos el tipo de vehículo, la variante, la motorización, la potencia, los pesos, las dimensiones y los valores de emisiones y consumo.

El CoC, o los datos electrónicos del vehículo correspondientes, ayudan a documentar de forma verificable la conformidad técnica del vehículo concreto y desempeñan un papel importante en el proceso de matriculación.

Desde 2026, el CoC electrónico, abreviado eCoC, también está ganando importancia en el proceso de matriculación en Suiza.

Los datos técnicos del vehículo no se basan, por tanto, simplemente en nuestra descripción de venta, sino en los datos oficiales del vehículo.

Question 4

¿Se puede matricular un coche nuevo de la UE en Suiza?

Accepted Answer

Sí, siempre que el vehículo concreto cumpla los requisitos de matriculación vigentes en Suiza.

Las importaciones directas y paralelas están previstas en Suiza y reguladas en consecuencia.

En Car Trade24 nos ocupamos de los pasos necesarios en torno a la importación y la matriculación en Suiza. Según el vehículo, esto incluye los trámites de importación, la documentación del vehículo y los datos del vehículo necesarios para la matriculación.

Para ti, esto significa que no tienes que organizar el proceso de importación por tu cuenta.

Question 5

¿Tienen los coches nuevos de la UE garantía del fabricante en Suiza?

Accepted Answer

Nuestros vehículos se ofrecen con la garantía del fabricante indicada en cada vehículo.

La duración, el inicio y el alcance pueden variar según la marca, el modelo, la primera matriculación y las condiciones de garantía del fabricante correspondiente. Por eso indicamos la información de garantía de forma transparente en cada vehículo concreto.

Si tienes preguntas o en caso de garantía, puedes dirigirte directamente a Car Trade24. Según el fabricante y las condiciones de garantía, la gestión también puede realizarse a través de un taller oficial de la marca.

También después de la entrega del vehículo tienes en nosotros una persona de contacto.

Question 6

¿Puedo llevar un coche nuevo de la UE a un taller oficial de la marca?

Accepted Answer

En principio, puedes llevar tu vehículo para el mantenimiento y el servicio a un taller de la marca o a un taller especializado correspondiente.

Para los trabajos en garantía, son determinantes las condiciones de garantía del fabricante o del vehículo concreto.

Si en un caso de garantía algo no está claro, puedes dirigirte directamente a Car Trade24. Te apoyamos en la gestión posterior.

Question 7

¿Por qué los coches nuevos de la UE suelen ser más baratos que los vehículos suizos?

Accepted Answer

Un coche no tiene por qué costar lo mismo en todos los países europeos.

Los fabricantes y las sociedades de distribución calculan los precios de forma distinta para cada mercado. Influyen, por ejemplo, la competencia, las condiciones locales del mercado, las divisas, los impuestos, las estructuras de distribución, las promociones y el posicionamiento en cada mercado.

Este principio lo conocemos también de otros sectores: la electrónica, la cosmética, la ropa y otros productos de marca pueden tener precios distintos según el país. Incluso en el caso de los medicamentos, en Suiza una comparación oficial con los precios en el extranjero influye en la fijación de precios.

Por eso, un precio de venta distinto no significa automáticamente que se trate de un producto diferente o peor.

Precisamente aquí está nuestra fortaleza: observamos distintos mercados europeos de vehículos, examinamos ofertas y configuraciones y compramos allí donde precio y vehículo encajan para el mercado suizo.

No se trata de comprar simplemente el coche más barato, sino el coche adecuado al precio adecuado.

Question 8

¿Un precio más bajo significa que algo no va bien con el vehículo?

Accepted Answer

No. El precio de venta por sí solo no dice nada sobre si un vehículo es de mejor o peor calidad.

Lo decisivo es el vehículo concreto, su procedencia, la identificación del vehículo, los datos técnicos, el equipamiento, el estado de matriculación, las condiciones de garantía y la documentación.

Por eso damos importancia a que, antes de comprar, puedas comprobar qué vehículo compras, qué equipamiento tiene y qué condiciones de garantía se aplican.

En nuestros coches nuevos de la UE, la ventaja de precio surge en primer lugar de nuestra forma de comprar y de las distintas condiciones de mercado, no de que ahorremos deliberadamente en puntos importantes del vehículo.

Question 9

¿Están los coches nuevos de la UE peor equipados que los vehículos suizos?

Accepted Answer

No necesariamente. Lo decisivo no es el país de procedencia, sino la configuración concreta del vehículo.

Los fabricantes ofrecen sus modelos en distintos países europeos, en parte, con equipamientos de serie y paquetes de equipamiento diferentes. Esto tiene que ver, entre otras cosas, con las necesidades de cada mercado.

Un ejemplo sencillo: en Suiza, los asientos calefactables y otras funciones de confort para el invierno forman parte del equipamiento que muchos compradores esperan. En los mercados del sur, este tipo de equipamiento tiene a veces otra relevancia.

Precisamente aquí entra en juego nuestra labor de compra: en cada modelo comprobamos qué equipamiento tiene sentido y es demandado en el mercado suizo. Una parte de nuestros coches nuevos la configuramos nosotros mismos ya en el momento del pedido. En los vehículos que ya están producidos, seleccionamos de forma específica las configuraciones adecuadas.

Prestamos especial atención a los sistemas de seguridad y asistencia importantes, así como a las funciones de confort que los conductores suizos valoran y que, en determinados modelos o clases de vehículos, son para nosotros prácticamente imprescindibles.

El equipamiento que tiene realmente cada vehículo concreto se indica de forma transparente en la oferta correspondiente.

No se trata de comprar barato en Europa sin más, sino de seleccionar los coches nuevos adecuados para Suiza.

Question 10

¿Tengo que pagar aparte aranceles, impuesto sobre automóviles o tasas de CO₂?

Accepted Answer

En nuestros vehículos publicados para clientes finales queremos que sepas desde el principio cuánto cuesta tu vehículo.

Car Trade24 se encarga de la gestión de importación necesaria y tiene en cuenta los pasos de importación y de tasas requeridos para el vehículo concreto, conforme a la oferta correspondiente.

Las prestaciones concretas y el precio final se te indican de forma transparente antes de la firma del contrato.

Sin costes de importación inesperados en la entrega del vehículo.

Question 11

¿Recibo un permiso de circulación suizo con un coche nuevo de la UE?

Accepted Answer

Una vez completada con éxito la matriculación en Suiza, el vehículo recibe un permiso de circulación suizo ordinario.

Que un vehículo haya llegado originalmente a Suiza mediante una importación directa o paralela no cambia nada en el hecho de que se matricula conforme a la normativa suiza vigente.

Question 12

¿Es más difícil vender después un coche nuevo de la UE?

Accepted Answer

Cuánto valdrá un vehículo años después no se puede garantizar con seriedad, independientemente del canal de distribución original.

En la reventa influyen muchos factores, por ejemplo la marca y el modelo, la antigüedad, el kilometraje, el estado, el equipamiento, el historial de mantenimiento y la demanda del momento.

Un vehículo importado por nosotros circula con normalidad en Suiza tras la matriculación y dispone de un permiso de circulación suizo.

Precisamente por eso cuidamos que la documentación del vehículo sea verificable y que el equipamiento sea el adecuado para el mercado suizo.

Question 13

¿Vuestros coches nuevos de la UE son realmente nuevos?

Accepted Answer

Indicamos el estado de cada vehículo de forma transparente.

Según la oferta, se trata de un coche nuevo, un vehículo con matriculación de un día o un vehículo ya matriculado por primera vez con un kilometraje muy bajo.

Si un vehículo ya ha sido matriculado, se indica en la oferta concreta.

Nuestro principio: debes saber lo que recibes antes de comprar, no después.

Question 14

¿Quién se encarga de la importación del vehículo a Suiza?

Accepted Answer

Car Trade24 se encarga de la gestión profesional de la importación del vehículo y de los pasos necesarios hasta la matriculación en Suiza.

Car Trade24 está registrada como gran importador en la Oficina Federal de Carreteras (ASTRA).

Para ti, esto significa que no tienes que buscar, comprar, transportar e importar tú mismo el coche que deseas en el extranjero, ni ocuparte personalmente de los trámites de importación correspondientes.

Desde la compra en Europa hasta la entrega en Suiza: nosotros nos encargamos.

Question 15

¿Tengo que hacer un anticipo al comprar un coche nuevo?

Accepted Answer

No. En Car Trade24 no se requiere ningún anticipo para la compra del vehículo.

Recibes la información relevante sobre el vehículo y el contrato y puedes revisarla con calma antes de la firma.

Para nosotros, la transparencia no empieza solo con la entrega del vehículo.

Question 16

¿Puedo comprar un coche nuevo de la UE completamente online?

Accepted Answer

Sí. Si lo deseas, puedes gestionar la compra de tu vehículo cómodamente online.

¿Prefieres ver en persona el coche que deseas, concertar una prueba de conducción o recibir asesoramiento personal? Entonces visítanos en Car Trade24 en Wohlen AG.

Con nosotros decides tú qué opción se adapta mejor a ti.

Online desde casa o en persona en nuestras instalaciones en Wohlen AG.

Question 17

¿Puedo reservar un coche nuevo gratis?

Accepted Answer

Sí. En Car Trade24 puedes reservar gratis los vehículos disponibles durante 24 horas.

Así tienes tiempo para revisar los detalles del vehículo y aclarar con nosotros las dudas pendientes.

Question 18

¿Por qué debería comprar un coche nuevo de la UE en Car Trade24?

Accepted Answer

Porque en un coche nuevo de la UE no solo debería contar el precio.

También es importante quién compra el vehículo, qué configuración se ha elegido, cómo se gestionan la importación y la matriculación y quién es tu persona de contacto después de la compra.

Car Trade24 es un gran importador registrado en ASTRA con sede en Wohlen AG. Nos dedicamos a diario a los mercados europeos de vehículos, seleccionamos modelos y equipamientos específicamente para clientes suizos y configuramos nosotros mismos una parte de nuestros vehículos ya en el momento de la compra.

Nos ocupamos de la compra, la importación, la documentación del vehículo y la matriculación en Suiza, y te acompañamos hasta la entrega del vehículo.

Y si más adelante surge alguna pregunta, tu persona de contacto no está en algún lugar del extranjero.

El coche viene de Europa. Tu persona de contacto está en Wohlen AG.

¿Preguntas sobre coches nuevos de la UE?Te lo explicamos con transparencia.

¿Todavía tienes preguntas sobre tu coche nuevo de la UE?